ISO 9001: Ce reprezintă acest standard?
Standardul ISO 9001 stabilește cerințele generale pentru dezvoltarea, implementarea și îmbunătățirea sistemelor de management al calității, pentru a satisface cerințele clienților. Standardul ISO 9001 poate fi aplicat de orice organizație, indiferent de tipul sau dimensiunea acesteia, care dorește să își îmbunătățească funcționarea. ISO 9001 este cel mai răspândit standard de management al calității la nivel mondial.




